mua được xe nhưng không chắc đã sử dụng được lâu dài
Phương pháp Bán hàng Ô tô
[Theo thống kê của trang mạng chuyên ngành ô tô, mặc dù thời hạn áp dụng quy định đang tiến gần, nhưng vẫn còn một số ít hãng xe chưa phản hồi về các nội dung yêu cầu. Điều tra tập trung vào các thương hiệu xe sang với tỷ lệ phụ tùng cao cho thấy, các hãng như BMW, Mercedes-Benz, Jaguar Land Rover và Infiniti đều công khai rõ ràng giá phụ tùng và gói bảo dưỡng trên website. Tuy nhiên, các thương hiệu như Lexus, Lincoln và Volvo lại "thiếu minh bạch" hơn.]
[Ví dụ điển hình là BMW, khi truy cập vào phần dịch vụ bảo trì trên trang web, khách hàng dễ dàng tìm thấy danh sách các gói bảo dưỡng kèm theo công cụ tính giá trực tuyến. Sau khi chọn loại xe, đời xe, độ tuổi và quãng đường đã đi, hệ thống sẽ gợi ý các gói bảo dưỡng phù hợp và hiển thị rõ ràng giá cả. Với ví dụ cụ thể như mẫu xe BMW 5 Series 520Li, sau 3 năm sử dụng và đi được 20.
xem bóng đá
000 km, cần thực hiện bảo dưỡng bao gồm dầu máy, lọc dầu, chất lỏng phanh, bộ lọc điều hòa, bộ lọc không khí và bộ phận gạt mưa, với tổng giá là 7.000 đồng. Giá này đã bao gồm cả chi phí linh kiện và công thợ.
[Hãng xe Mercedes-Benz, Jaguar Land Rover và Infiniti cũng công bố bảng giá tham khảo cho việc bảo dưỡng, trong đó giá linh kiện và công thợ đều được niêm yết rõ ràng, cho phép khách hàng lựa chọn dịch vụ và tính toán chi phí.]
[Tuy nhiên, một số hãng xe khác vẫn chưa thực sự minh bạch trong việc công khai thông tin chi tiết về phụ tùng và giá cả. Chẳng hạn, website của Porsche chỉ cung cấp giá các phụ tùng nguyên bản theo từng dòng xe; Audi cung cấp thông tin về phụ tùng nguyên bản nhưng không công khai giá cụ thể, chỉ đưa ra liên kết đến cửa hàng trực tuyến của Audi trên Taobao; còn hãng Cadillac không nêu rõ giá cả mà chỉ cung cấp liên kết đến trang web của SAIC-GM để kiểm tra phụ tùng và giá cả của các dòng xe Buick, Chevrolet và Cadillac.]
[Một số hãng xe khác vẫn "giữ im lặng" về giá cụ thể của từng phụ tùng.
bảng xếp hạng bóng đá
Ví dụ, trên website của Lexus chỉ có thể tìm thấy thông tin về một số dòng xe, bao gồm kích thước và vật liệu; Volvo chỉ công bố chuẩn mực bảo dưỡng cơ bản nhưng không liệt kê giá chi tiết; Roline có thể xem gợi ý giá gói bảo dưỡng nhưng giá cụ thể cho từng hạng mục vẫn chưa được công khai.
Quy định về Công khai Thông tin Kỹ thuật Bảo trì Ô tô
[Nhiều luật sư cho rằng, ngay từ khi bắt đầu triển khai, quy định này chắc chắn sẽ gặp phải sự phản đối từ các bên được lợi ích trước đây. Khi các nhà sản xuất buộc phải công khai thông tin kỹ thuật bảo trì, các trung tâm sửa chữa và đại lý khác ngoài chuỗi 4S cũng có thể sửa chữa các dòng xe của hãng, dẫn đến sự thay đổi lớn trong toàn bộ thị trường.]
[Lý do các đại lý 4S không muốn công khai thông tin chi tiết vẫn còn là vấn đề gây tranh cãi. Khi phóng viên gọi điện đến nhiều đại lý 4S để tìm hiểu liệu khách hàng có thể nhận được thông tin về linh kiện và nguồn nhập hàng hay không, câu trả lời thường là "không tiện nói" hoặc "không rõ".]
[Nguyên nhân khiến các đại lý 4S không muốn công khai thông tin chi tiết cũng được các nhân viên của Bộ Giao thông vận tải giải thích: Khi nhà sản xuất công khai thông tin bảo trì, mối quan hệ giữa khách hàng và đại lý sẽ cân bằng hơn.
livescore truc tiep
Từ góc nhìn này, tư tưởng của các đại lý 4S có thể phức tạp, vừa muốn duy trì lợi thế độc quyền hiện tại, vừa muốn giành thêm tiếng nói từ nhà sản xuất.
